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Secteurs Assurance

Chaque sinistre complet, chaque clause trouvée

Un sinistre est une pile de documents assortie d'une échéance. paless lit la pile : l'OCR extrait les faits des photos et des formulaires, et Pal, l'assistant IA souverain UE, trouve la clause applicable et la cite, pendant que le dossier reste complet sur des serveurs européens.

Ça vous parle ?

Quarante pages, une clause

La réponse à un sinistre se trouve dans une police rédigée il y a des années. Quelqu'un doit trouver le paragraphe avant la fin du délai.

Des preuves dans tous les formats

Photos de téléphone, formulaires scannés, PDF par e-mail : un seul dégât des eaux arrive en cinq formats et atterrit dans trois boîtes mail.

Des dossiers qui vieillissent mal

Les documents manquants refont surface au pire moment. Un dossier de sinistre incomplet, c'est une décision indéfendable.

La clause et la preuve

Des décisions qui reposent sur le dossier

Une question d'indemnisation se tranche par la lettre de la police et par les preuves, dans cet ordre. Pal lit les deux, renvoie la clause avec son numéro d'article, et laisse un dossier où chaque réponse montre sur quoi elle s'est appuyée.

La pile devient un dossier

Photos, formulaires et polices sont OCRisés dès l'arrivée : texte, tableaux et chiffres, prêts à être cherchés et interrogés.

La clause applicable, citée

Demandez si une police couvre le cas, et Pal répond à partir du texte, article nommé, exclusions comprises.

Complet, checklist à l'appui

Demandez à Pal ce qui manque encore à un dossier et obtenez une liste tirée de votre propre checklist sinistres, tant que l'affaire est récente.

Demandez à Pal

“La police Keller couvre-t-elle un dégât des eaux dû à une canalisation rompue ?”

Oui, bâtiment et contenu ; les fuites lentes sont exclues au titre du §4.2. Le renouvellement de 2023 n'a pas modifié cet article.

Sources

  • Police habitation Keller, §4.2
  • Avis de renouvellement, 2023

La base de connaissances et son éditeur font partie de l'offre Business. Voir ce qui est inclus

Le sinistre

De la réception à la décision, en raccourci

Six étapes de la gestion des sinistres qui cessent d'être du travail manuel.

Une réception depuis partout

Photos de l'assuré, e-mails de courtiers et formulaires scannés atterrissent dans un seul dossier de sinistre, triés dès l'arrivée.

Un classement qui connaît vos branches

Auto, habitation, responsabilité civile : Pal apprend comment vos équipes classent et oriente les nouveaux documents en conséquence.

Les photos deviennent des faits

L'OCR extrait texte, tableaux et chiffres des formulaires et des photos : le rapport de dommages devient de la donnée, pas de la décoration.

Cherchez dans tout le portefeuille

La recherche plein texte couvre polices, avenants et sinistres : la clause, le client, le cas comparable.

Des courriers tirés du dossier

Pal rédige la demande de pièces manquantes ou le courrier d'avancement, ancré dans le dossier ; votre gestionnaire valide et envoie.

Partagez avec les experts

Experts en sinistres et conseils externes reçoivent des liens expirants vers exactement les documents qui les concernent.

Trois moments où ça se rentabilise

L'audit

Dix dossiers de sinistre, s'il vous plaît

Des dossiers complets, chaque document en ordre, réunis par la recherche et remis via des liens expirants le jour même.

10 dossiers · 312 documents · le jour même

Le week-end de tempête

Deux cents sinistres d'ici lundi

La réception ne fait pas la queue derrière les équipes : les documents sont OCRisés, classés et rendus consultables à mesure qu'ils arrivent, quoi qu'ait fait la météo.

trié à l'arrivée · consultable aussitôt

Le renouvellement

Le client demande ce qui a changé

Police, avenants et courriers de l'an dernier en une seule recherche ; Pal résume les différences et cite les articles.

trouvé 14:20 · répondu 14:24

Conçu pour l'Europe

La confiance des clients tient à l'endroit où vivent les données

Polices et sinistres contiennent des finances, de la santé et des foyers. paless les conserve sur une infrastructure européenne isolée, sous le droit européen : AES 256 au repos, TLS 1.3 en transit, stockage redondant dans des centres de données européens distincts, aucune exposition au US CLOUD Act, et une IA qui ne quitte jamais l'UE.

Conforme au RGPD Conforme à l'AI Act européen Chiffrement AES 256 Sans US CLOUD Act Stockage redondant
Lire l'aperçu de sécurité

Les questions que posent les assureurs

Courtiers et experts peuvent-ils travailler avec nous ?

Oui : des liens expirants pour un dossier ponctuel, ou leur propre accès qui ne voit que les dossiers que vous accordez.

Comment paless gère-t-il les photos et les formulaires ?

L'OCR extrait texte, tableaux et chiffres des photos et des scans : les preuves sont consultables dès leur arrivée.

Les données de nos clients sont-elles à l'abri d'accès étrangers ?

Elles restent sur une infrastructure européenne isolée, chiffrées en AES 256, sans aucun cloud américain dans la chaîne et sans exposition au US CLOUD Act.

Et si nous migrons vers un autre système plus tard ?

Les archives s'exportent dans un format structuré compatible avec le projet open source paperless-ngx ; chaque dossier de sinistre part complet.

Réglez les sinistres sur des faits, vite.

La campagne démarre sur Kickstarter, avec un tarif Fondateur à durée limitée pour les premiers contributeurs.

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