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Sectores Sector público

Soberanía, hasta el último formulario

Una institución pública no puede explicar a su ciudadanía un requerimiento judicial extranjero. paless funciona sobre infraestructura europea aislada, solo bajo la legislación de la UE, y suma al archivo a Pal, el asistente de IA soberana de la UE, para que expedientes, formularios y resoluciones se encuentren en segundos y no en tardes.

¿Te suena?

El registro lo sabe, el sistema no

Las resoluciones viven en archivadores, los formularios en armarios, el contexto en el compañero de dos despachos más allá. Recuperar algo es un paseo, no una consulta.

Soberanía solo sobre el papel

La política dice europea. La infraestructura tecnológica dice lo contrario. Cada nube estadounidense en la cadena es una cláusula que no puedes defender ante la ciudadanía.

Solicitudes con plazos

Ciudadanos, tribunales y órganos de control piden expedientes con plazos legales corriendo. El expediente existe; el problema es encontrarlo a tiempo.

Memoria institucional

Las administraciones olvidan. Los archivos no deberían.

El personal rota, las oficinas se reorganizan, y el razonamiento tras una resolución se jubila con la persona que la tomó. paless mantiene expedientes, formularios y su contexto consultables a través de los mandatos, para que la administración recuerde incluso cuando cambia el organigrama.

Décadas de papel, una sola consulta

Escanea el registro histórico y el OCR hace consultables formularios, tablas y expedientes mecanografiados. La licencia de 1998 responde como si se hubiera archivado ayer.

Los procedimientos, por fin por escrito

Guarda instrucciones de trabajo y notas de procedimiento en el editor integrado en paless, junto a los expedientes a los que se aplican. El personal nuevo lee el cómo y luego encuentra el qué.

Respuestas con número de expediente

Pal responde a partir de tus propios registros y cita el documento que ha utilizado, para que la respuesta a un ciudadano o a un tribunal se apoye en algo sólido.

Pregunta a Pal

“¿Qué licencias hemos concedido para el solar de Bahnhofstraße desde 2020?”

Cuatro: dos de obra, una de rotulación y una de terraza. La licencia de rotulación lleva una condición sobre la iluminación.

Fuentes

  • Registro de licencias, 2020 a 2026
  • Expediente BS 114/23

La base de conocimiento y su editor forman parte del plan Business. Ver qué incluye

Tramitación

La tramitación diaria, abreviada

Seis maneras de que los expedientes avancen más rápido por la oficina, con el rastro documental intacto.

Entra papel, salen expedientes

Los escaneos del registro de entrada, las cargas de la ciudadanía y los adjuntos de correo aterrizan en una única bóveda y se ordenan al llegar.

Archivado según tu cuadro de clasificación

Pal aprende tu cuadro de clasificación y lo aplica: los documentos nuevos reciben la referencia, la etiqueta y el lugar correctos sin necesidad de otro par de manos.

Archivos históricos, desbloqueados

El OCR lee páginas mecanografiadas, formularios sellados y tablas, y el archivo del sótano se convierte en una base de datos.

Busca en todos los expedientes

La búsqueda de texto completo encuentra la cláusula, el solicitante o la resolución entre décadas de registros, en segundos.

Respuestas redactadas para revisión

Pal redacta la respuesta rutinaria a partir del expediente y cita sus fuentes. Un tramitador revisa, ajusta y envía.

Comparte sin copias

Entrega expedientes a otras oficinas o a asesores externos mediante enlaces que caducan, en lugar de copias que nunca vuelven.

Tres momentos en los que se paga solo

El requerimiento

El tribunal quiere el expediente completo

Cada documento, formulario y resolución del caso, completo y en orden, entregado con un único enlace que caduca, mucho antes de que venza el plazo.

expediente 114/23 · 86 documentos · un enlace

La mudanza

El departamento cambia de edificio

Nada que embalar: el archivo vive en servidores europeos, almacenado como tres réplicas más una copia de seguridad aislada. Inicia sesión desde la mesa nueva y continúa.

tres réplicas · una copia de seguridad aislada

La ventanilla

El ciudadano está delante de ti

Un ciudadano pregunta por su solicitud. El expediente, los escritos y el estado de la resolución aparecen en una sola búsqueda, mientras espera.

encontrado 10:04 · respondido 10:06

Soberano por diseño

Bajo la legislación europea. Punto.

paless funciona sobre infraestructura europea aislada: sin Big Tech en la cadena, sin exposición al US CLOUD Act. Los registros se cifran con AES 256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito, y se almacenan de forma redundante en centros de datos europeos separados. La IA también es soberana de la UE: los datos de la ciudadanía nunca se envían a un proveedor de modelos estadounidense.

Conforme con el RGPD Conforme con el AI Act de la UE Cifrado AES 256 Sin US CLOUD Act Almacenamiento redundante
Lee el resumen de seguridad

Preguntas habituales de las administraciones

¿Dónde están exactamente los datos?

En infraestructura europea aislada, en centros de datos europeos separados, como tres réplicas sincronizadas más una copia de seguridad aislada. Ninguna nube estadounidense aparece en ningún punto de la cadena.

¿La IA también es europea?

Sí. Pal se ejecuta por completo dentro de la UE. Los documentos nunca se envían a OpenAI, Google ni Microsoft, y el asistente está construido para cumplir el AI Act de la UE.

¿Podemos atender a la ciudadanía en sus idiomas?

La interfaz habla 43 idiomas, y Pal lee documentos tanto en los idiomas de tu ciudadanía como en el tuyo.

¿Y la dependencia del proveedor?

Ninguna, por diseño. El archivo se exporta en un formato estructurado compatible con el proyecto de código abierto paperless-ngx, de modo que una futura administración pueda cambiar de rumbo.

Haz operativa la soberanía.

La campaña arranca en Kickstarter, con precio de Fundador por tiempo limitado para los primeros mecenas.

Sigue leyendo: Todos los sectores Preguntas frecuentes